利を求め害を避ける人間の識別能力は遺伝子に刻まれている

人間関係の重要性

馬嘯教授の講義『高速鉄道争奪戦において、なぜ一部の地域は成功し、一部は失敗したのか』を聞いて、言及されたいくつかの点は非常に洞察に富んでいた：

政治学は希少資源の配分ルールを研究する。
KPI評価は中国政府が効率的に運営される根源である。
中国だけでなく、日本にも高速鉄道争奪戦があり、「票田引鉄（票田のために鉄道を誘致する）」という言葉さえ生まれた。
利用可能なすべての資源の中で、個人的な関係は有効である。

実際、中国だけでなく、地球全体で最大の資源は人間関係である。もしある人の交友関係が十分に強力でなければ、事業を立ち上げたり、事業を大きくしたりするための十分な資源を得ることは難しい。農村部で、もし一族や村人から孤立してしまえば、地元で足場を築くことは難しい。ある人の人間関係を決定するのは、根本的には人柄である。人柄に問題がある人は、質の高い人間関係を多く持つことはおそらくないだろう。たとえ家柄や学校などの受動的な社会関係によってもたらされた資源であっても、人柄に問題があれば失われてしまうだろう。

新エネルギー

各国はダブルカーボン（カーボンニュートラルとカーボンピークアウト）を契機に、自国の自動車産業の発展を推進している。各国の自動車産業の発展経路が異なる核心は、やはり自国のエネルギー構造に基づいたエネルギー安全保障への配慮にある。例えば、中国は石炭が豊富で石油やガスが乏しいため、リチウムイオン新エネルギー車を利用して火力を交通動力に変換する必要がある。電気自動車を発展させることで、後には様々な太陽光発電や風力エネルギーを既存の送電網を通じて新エネルギー車に応用することができる。日本は様々なエネルギー資源が不足しているため、水素燃料新エネルギー車の開発を決定した。バイデン政権が発表した「ビルド・バック・ベター（より良い復興）」法案がリチウムイオン新エネルギーの開発に重点を置いているのも、将来のエネルギー安全保障を考慮してのことだ。EUは内燃機関車の技術で世界をリードしているが、各国は2035年前後に内燃機関車の生産を停止することを決定した。特に最近のロシアによるエネルギー供給停止は、欧米をより冷静にさせ、エネルギーを自分たちの手でしっかりと掌握しなければならないと認識させた。

SaaSビジネスを拡大する方法

B2Bソフトウェアビジネスは論理的には比較的単純だ。以下の4つのプロセスしかない：

ソフトウェア開発
販売と市場開拓
技術サポートの提供
キャッシュフローの創出

SaaSビジネスを拡大する方法はたくさんあるが、最も効果的な方法は主に以下のいくつかを含む。

ハイエンド市場への参入：大口顧客は小口顧客よりも支払いが容易で、解約もしにくい。同様に、企業顧客は個人顧客よりも質が高い。DropboxなどのSaaS企業はこのような発展の考え方を持っている。もちろん、ハイエンド市場への参入は容易ではない。製品に十分かつ広範な企業向け機能を構築する必要がある。同時に、大企業顧客への販売はより難しいため、会社レベルで販売とマーケティング、技術サポート、法務サービスなどの付帯サービスをより多く配置する必要がある。製品が以下の状況に合致する場合、ハイエンド市場への参入を検討できる：
- あなたのSaaS製品が顧客の重大なニーズ（顧客の収益増加、コスト削減、または企業のより健全な発展を支援する）を解決でき、顧客が支払う意思がある。
- 販売とマーケティングを通じてハイエンド市場に参入する意欲とスキルがある。
製品ラインの拡大：大口顧客を一度開拓すれば、これらの顧客は流出しにくい。最初の製品ニーズに加えて、顧客には新たなニーズがあるかもしれない。顧客のニーズに応じてより多くの製品ラインを開発し、顧客に販売することができる。例えば、元々販売管理ソフトウェアを提供していた場合、顧客に人事、プロセス管理機能を提供することを試みることができる。新製品ラインの拡大には以下の問題を考慮する必要がある：
- 会社は製品開発が得意で、新製品を迅速に開発できる。
- 業界に精通しており、業界について比較的正確な予測ができ、顧客のニーズを理解し、製品ライン拡大のリスクを最小限に抑えることができる。
- 新製品開発を支える資金がある。
- 販売とマーケティングチームが会社の製品ライン拡大についていくことができ、製品に迅速に精通し、顧客に販売できる。
新業界への参入：多くの製品機能は、異なる業界でも共通して需要がある。ある機能がある業界で使用できるなら、他の業界にも拡張できる。以下の状況がある場合、新業界への拡大を検討できる：
- 製品の価値提案が普遍的または水平的である、つまり他の業界に広く拡張できる。例えば、Feishu（Lark）はEC分野でも使用できるし、ライブストリーミング分野でも使用できる。
- 製品または機能が、すでに拡大した少数の業界に対して特に効果的だが、他の業界ではまだ類似の製品が登場していない。
サービスの追加：会社の発展に伴い、多くのSaaS企業はサービス事業を拡大する可能性がある。サービスを向上させることには2つの利点がある。一つは、ユーザー体験の悪い製品の販売価格を上げられること。もう一つは、サービスは非常に販売しやすいことだ。顧客に導入と実装を提供できると伝えればよく、提供する導入と実装によって顧客体験が向上する。サービスの提供には欠点もある：一つは、会社の粗利益を下げることだ。ソフトウェア事業の粗利益は一般的に70%だが、サービスの粗利益は40%しかない。二つ目は、サービスにはサポートを提供する大量の従業員が必要で、会社の管理がより複雑になることだ。三つ目は、サービスが製品の研究開発を妨げる可能性があることだ。より多くのサービスを大口顧客に投入する必要がある場合、研究開発チームはインセンティブの問題で製品の使いやすさを継続的に向上させないかもしれない。しかし、製品開発は長期的にはより多くのリターンをもたらすことができる。以下の状況に直面した場合、サービスの追加を検討できる：
- 製品を正しく使用することで、製品価値を大幅に高めることができる。
- 製品が顧客にとって統合や応用が難しい。独立した操作が必要である。
- 本当に収益が必要である。
- 粗利益率が低いことを気にせず、純粋なソフトウェア会社ではなくサービス会社と見なされることを心配しない。

ポッドキャスト

以前は主に喜馬拉雅（Ximalaya）を使ってポッドキャストを聞いていたが、今は真面目なコンテンツがますます少なくなっているため、Apple純正の「Podcast」を使ってコンテンツを聞き始めた。Podcast上のコンテンツはより真面目で、学習価値がある。主な理由は、ポッドキャストの収益化チャネルが限られており、そこに定着しているポッドキャスト作者の多くは、ポッドキャストを愛し、愛で発電している（情熱で動いている）人々だからかもしれない。

公開日: 2022年8月13日 · 更新日: 2026年1月14日