TED처럼 말하라

1. TED 강연의 5가지 기술

리더나 옹호자로서 대중 연설은 공감을 불러일으키고, 열정을 발산하며, 지식과 통찰력을 공유하고, 공유된 꿈을 실현하는 열쇠입니다.

2006년부터 TED 강연은 온라인에서 무료로 시청할 수 있게 되었습니다. 이는 창의적인 사람들이 수백만 명과 즉시 아이디어를 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 그들의 목소리는 증폭되었고 대중 연설 분야에 혁명을 일으켰습니다.

TED 강연은 연설의 황금 표준으로 간주되며, 전국 TED 컨퍼런스에서 연설하도록 초대받기는 어렵고, 전 세계 수백만 명의 환영을 받는 연설을 하기는 더욱 어렵습니다.

TED 강연 비디오와 대본은 온라인에 함께 게시되어 연구자들에게 어떤 강연이 눈에 띄고 어떤 강연이 그렇지 않은지 분석할 수 있는 풍부한 데이터를 제공합니다.

연구자들은 첨단 데이터 분석 도구를 사용하여 청중에게 기억에 남는 TED 연사들이 실제로 고전적인 수사 기법을 사용하며, 그러한 TED 강연 스타들에게는 5가지 말하기 습관이 있다는 것을 발견했습니다.

1. 글머리 기호 대신 사진 사용

TED 주최측은 연사를 엄선하고 그들과 협력하여 최고의 강연을 만듭니다. 슬라이드를 디자인할 때 절대 어겨서는 안 되는 규칙이 하나 있는데, 그것은 바로 무슨 일이 있어도 글머리 기호 없음입니다.

예를 들어, 리처드 투레레의 7분 연설에는 17개의 슬라이드가 포함되어 있으며, 분당 2페이지가 넘습니다. 각 슬라이드는 사진과 그의 설명입니다. 7분에 17개의 슬라이드는 일반적인 비즈니스 보고서에는 너무 많은데, 청중이 감당할 수 없는 차트, 표, 그래픽 및 텍스트가 있을 수 있기 때문입니다.

그러나 TED 주최측과 투레레는 함께 독특한 프레젠테이션을 디자인했습니다. 사람들은 사진을 좋아하는데, 그것은 지구상 인류의 시작, 동굴 벽화 시대로 거슬러 올라가는 의사 소통 도구이기 때문입니다.

여기서 언급된 각 개념은 3부에서 더 깊이 탐구되겠지만, 지금은 연구 결과 사진이 텍스트만 있는 것보다 더 영향력 있고 기억에 남는다는 것을 확인해 준다는 것을 기억하십시오.

2. 청중을 웃게 만드세요

투레레는 12살에 불과했고 미국에 처음 왔지만 유머가 다른 문화와 언어를 가진 사람들을 연결할 수 있다는 것을 이해했습니다.

그는 사자를 쫓아내기 위한 첫 번째 아이디어는 헛간 근처에 허수아비를 두는 것이라고 말했습니다. “하지만 사자는 매우 똑똑합니다. 그들은 첫날 허수아비를 보고 떠났습니다. 하지만 다음 날 그들은 말했습니다. ‘이건 움직이지 않아, 항상 거기에 있어’.”

이 시점에서 청중은 웃었습니다. 3개의 허수아비 아이디어는 효과가 없었고 투레레는 다른 방법을 시도해야 했습니다.

신경과학자들은 우리 뇌가 농담을 인지할 때 도파민, 세로토닌, 엔돌핀과 같은 “기분 좋은” 화학 물질을 방출한다고 믿습니다.

동시에 유머는 강력하게 전염되기도 합니다. 웃음은 사회적 신호이며, 청중이 웃을 때 마치 “이 연사는 호감이 간다”고 말하는 것과 같습니다.

TED가 모든 연사에게 상기시키는 한 가지는 웃음은 좋다는 것입니다.

이와 관련하여 발리우드에서 가장 유명한 배우이자 세계에서 8번째로 높은 수입을 올리는 샤룩 칸은 상기시킬 필요가 없습니다. 그의 명성은 그가 인도에서 만든 거대한 흥행 수입을 훨씬 능가합니다. 그가 주연을 맡은 80편의 영화는 전 세계적으로 수많은 팬을 매료시켰으며 트위터 팔로워만 2,400만 명에 이릅니다.

그가 2017년에 TED 강연을 했을 때, 그는 청중에게 자신이 보톡스를 맞지 않은 51세의 영화배우라고 말하면서 시작했습니다… 뭐, 지금은 그렇다는 거죠.

그는 보톡스 농담으로 시작하여 첫 1분 동안 청중을 6번 웃게 만들었습니다. 코미디 작문 수업은 학생들에게 짧은 스탠드업 코미디 루틴에서 분당 4~6개의 농담을 채우도록 가르칩니다. 샤룩 칸은 높은 수준에 도달했고 유머로 청중을 사로잡았습니다.

청중을 웃게 만들기 위해 그가 연설에서 한 말의 발췌문:

저는 꿈을 팝니다. 저는 제가 세상에서 가장 훌륭한 연인이라고 생각하는 인도의 수백만 명에게 사랑을 팝니다. 아무에게도 말하지 않겠다고 약속한다면, 제가 최고의 연인이 아니라고 말하겠지만, 그 가정이 사라지게 두지는 않을 것입니다.

누군가 오늘 여기 있는 많은 사람들이 제 영화를 보지 않았다는 것을 저에게 분명히 하기 위해 최선을 다했고, 저는 여러분에게 정말, 정말 미안합니다. 그렇다고 해서 제가 매우, 매우 자기애적이라는 사실이 지워지지는 않습니다. 영화배우는 그렇습니다.

유머 뒤에 샤룩 칸은 이야기해야 할 심각한 주제가 있었습니다. 자기애적인 영화배우 농담을 통해 그는 인류가 서로를 돌보고 미래 세대를 위해 지구를 돌봐야 하는 방법에 대해 이야기했습니다. “사람들은 저와 많이 닮았습니다.” 그는 말했습니다. “저는 모든 새로운 것과 씨름하려고 노력하는 늙어가는 영화배우이고, 제가 제대로 했는지 여전히 궁금합니다.”

켄 로빈슨 경은 유머 면에서 샤룩 칸을 능가하는 유일한 TED 스타입니다. 로빈슨은 배우가 아니라 교육자이며, 그의 TED 강연은 많은 할리우드 코미디보다 분당 더 많은 웃음을 자아냅니다.

“학교가 창의성을 죽이는가?”라는 제목의 그의 연설은 45만 회 조회되었으며 TED 웹사이트에서 가장 인기 있는 비디오 중 하나입니다.

설득을 연구하는 대부분의 신경과학자들은 웃음이 기억을 강화하는 데 도움이 되는 감정이라는 데 동의합니다. 로빈슨의 유머는 부분적으로는 재미있는 일화나 일화에 있고 부분적으로는 자기 비하에 있습니다.

예를 들어, 로빈슨은 이렇게 말합니다. “만약 당신이 저녁 파티에 가서 교육계에서 일한다고 말한다면—솔직히, 당신이 교육계에서 일한다면 실제로 저녁 파티에 자주 가지 않을 것입니다. 초대받지 못하기 때문입니다…”

유머는 우리의 가장 원초적이고 뿌리 깊은 감정 중 하나이기 때문에 거의 항상 참여도를 높입니다.

TED 무대에서 큰 파장을 일으키기 위해 스탠드업 코미디언이 될 필요는 없지만 약간의 유머는 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.

로빈슨은 말합니다. “그들이 웃고 있다면 당신의 말을 듣고 있는 것입니다.”

3. 개인적인 이야기 공유

댄 애리얼리의 이야기는 재미없습니다.

고등학교 3학년 때 폭발 사고로 애리얼리는 신체의 70% 이상에 3도 화상을 입었습니다. 그 후 3년 동안 애리얼리는 병원에서 수많은 수술과 성형 수술을 받았고 그의 꿈은 순식간에 사라졌습니다.

애리얼리는 간호사들이 손가락을 베었을 때 반창고를 떼어내는 것처럼 그에게서 낡은 붕대를 빨리 떼어내야 했기 때문에 병원에서 심한 통증을 겪었습니다. 그러나 반창고를 떼어내는 것과 달리 애리얼리의 붕대를 제거하는 과정은 1시간이 걸렸고 하루에 한 번 일어났습니다.

그는 간호사들에게 붕대를 더 천천히 제거하도록 설득하려고 노력했습니다. 그러면 전체 과정이 최대 2시간까지 더 오래 걸릴 수 있지만 통증은 덜할 것입니다. 간호사들의 반응은? 그들은 붕대를 빨리 떼어내는 것이 가장 좋다는 것을 알고 있었고 환자는 조용히 있어야 했습니다.

애리얼리가 퇴원하고 대학에 진학한 후 그는 인간 행동, 심리학 및 경제학을 공부하기 시작했습니다. 그는 자신의 경험과 관련된 연구 주제를 선택했습니다. 사람들이 고통을 경험하는 과정입니다.

일련의 실험을 통해 그는 자신의 직감이 옳았다는 것을 발견했습니다. 간호사들은 좋은 의도를 가지고 있었고 붕대를 빨리 떼어내는 것이 통증을 줄여준다고 굳게 믿었지만, 애리얼리는 붕대를 천천히 제거하는 데 더 긴 시간을 사용하여 통증의 강도를 줄였어야 한다는 것을 발견했습니다.

행동 경제학자로서 애리얼리는 자신의 경험과 연구를 바탕으로 베스트셀러 “상식 밖의 경제학”을 썼습니다. 그는 또한 TED 스타이며 TED 무대에서 자신의 아이디어를 공유하도록 6번 초대받았습니다.

애리얼리는 2009년 TED 강연에서 병원 화상 병동에서의 경험에 대해 처음 이야기했습니다. 그의 연설 비디오는 입소문을 탔고 전 세계 사람들이 그의 아이디어와 연구를 알게 되었습니다.

그 이후로 그의 모든 연설 비디오는 1,500만 회 이상의 조회수를 기록했으며 애리얼리는 세계에서 가장 유명하고 존경받는 행동 경제학자 중 한 명이 되었습니다. 그의 명성의 이유는 인간 행동 뒤에 숨겨진 것을 설명하는 능력이지만 그의 TED 강연이 성공한 이유는 비밀이 아닙니다.

TED 강연 큐레이터인 크리스 앤더슨은 다음과 같이 말합니다. “당신이나 당신의 사랑하는 사람들에 대한 이야기는 청중과 가장 강력한 관계를 구축합니다. 실패, 당황, 불행, 위험 또는 재난에 대한 솔직한 이야기는 공감을 빠르게 구축합니다.”

오래된 뇌는 이야기를 좋아하도록 연결되어 있습니다. 오늘날 신경과학자들은 실험실에서 과학을 사용하여 우리가 수천 년 동안 알고 있었던 것을 증명하고 있습니다. 이야기는 우리가 설득하고자 하는 사람들과 깊고 의미 있는 관계를 구축하기 위한 최고의 도구입니다.

“그레이 아나토미”와 “스캔들”과 같은 인기 미국 TV 쇼의 제작자인 숀다 라임스는 2016년 TED 컨퍼런스에서 자신에 대해 강연했습니다. 이 비디오는 300만 회 이상 조회되었습니다.

연설에서 라임스는 자신을 두렵게 한 것들에 대해 이야기했습니다. 금메달리스트 TV 제작자가 참석해야 한다고 상상할 수 있는 행사들입니다. 그녀는 자신을 두렵게 하는 일을 하는 것에 동의하기 시작하기로 결정했습니다.

“그래서 얼마 전, 저는 실험을 했습니다.” 라임스는 시작했습니다. “1년 내내 저는 제가 두려워했던 모든 일을 하는 것에 동의했습니다. 저를 긴장하게 만드는 것, 저를 안전 지대에서 벗어나게 하는 것을 포함하여 저는 스스로에게 예라고 말하도록 강요했습니다. 대중 앞에서 연설하고 싶었나요? 아니요, 하지만 예라고 말했습니다. 생방송 TV에 출연하고 싶었나요? 아니요, 하지만 예라고 말했습니다. 연기를 해보고 싶었나요? 물론 아니지만 저도 예라고 말했습니다.”

라임스는 결과가 “마법 같았다”고 말했습니다. 자신을 두렵게 하는 일을 함으로써 그녀는 실제로 그 일들이 그렇게 무섭지 않다고 느꼈습니다. “대중 연설에 대한 두려움, 사회적 불안, 펑, 다 사라졌습니다. 놀랍습니다. 이런 일을 하는 것에 동의하는 것만으로도 제 인생이 바뀌었습니다.”

라임스는 한때 포브스 잡지 창간 100주년을 기념하는 기사를 썼는데, 그 기사에서 관계를 맺는 데 있어 스토리텔링의 역할에 대해 이야기했습니다. “우리 세상은 무한한 의견과 선택으로 가득 차 있으며, 사람들을 하나로 모으고 좋은 이야기를 할 수 있는 사람들은 비범한 힘을 가지고 있습니다.”

라임스와 애리얼리는 스토리텔링을 통해 아이디어를 퍼뜨릴 수 있기 때문에 영향력이 있습니다. TED 무대의 연사들은 베스트셀러를 출판하고 사업을 시작했으며 강력한 사회 운동을 시작했습니다.

사실은 사업을 시작하는 데 도움이 되지 않지만 이야기는 도움이 됩니다. 사실은 운동을 시작하지 않지만 이야기는 시작합니다.

4. 청중이 당신의 연설을 따라오게 하세요

최고의 TED 강연이 전염성이 있는 데는 이유가 있습니다. 청중을 설득하는 데 필요한 기술을 숙달한 경험이 풍부한 연사들이 신중하게 준비합니다. 노련한 TED 연사들은 유머를 사용하는 방법, 이야기를 하는 방법, 주장을 구성하는 방법, 3의 법칙을 알고 있습니다.

하나의 헤드라인

크리스 앤더슨은 다음과 같이 썼습니다. “아름다운 슬라이드와 카리스마 넘치는 무대 매너는 다 좋지만, 실제 내용이 없다면 연사가 하는 일은 기껏해야 오락일 뿐입니다.”

많은 연사들이 중심 주제를 중심으로 연설을 계획하지 않고 슬라이드나 익숙한 프레젠테이션 도구를 열고 모든 슬라이드에 글머리 기호를 나열하기 시작합니다. 주제 없음, 모두 글머리 기호.

사실 최고의 TED 연사들은 중심 주제를 중심으로 연설을 디자인하고 연설 내내 반복합니다. 예를 들어:

우리가 사랑하는 이유, 우리가 속이는 이유 - 헬렌 피셔 기후 위기 피하기 - 앨 고어 알츠하이머병 예방 방법 - 리사 제노바

저는 이 주제들을 “트위터 스타일 헤드라인”이라고 부르는데, 2,460개의 TED 강연 중 트윗의 140자를 넘는 헤드라인이 없기 때문입니다. 사실 대부분은 더 짧습니다.

신경과학자들은 최근 처음에 주제를 말하면 청중이 연설을 따라가기가 더 쉽다는 것을 발견했습니다. 중간이나 끝에 주제를 말하거나 주제가 전혀 없는 것과 비교할 때 처음에 주제를 말하는 것이 더 기억에 남고 영향력이 있습니다. 처음에 주제를 말하면 나머지 내용에 대한 프레임이 설정되기 때문입니다.

인권 변호사 브라이언 스티븐슨은 TED 30년 역사상 가장 긴 기립 박수 기록을 세운 TED 강연을 했습니다. 연설 시작 40초 이내에 스티븐슨은 “정체성”이라는 단어를 세 번 언급하고 연설의 주제를 제시했습니다.

“오늘 저는 여러분에게 정체성의 힘에 대해 이야기하고 싶습니다.” 주제를 말한 후 스티븐슨은 TED 강연 도구 상자의 또 다른 기술인 3의 법칙을 사용했습니다.

3의 법칙

2017년 TED 컨퍼런스 첫날, 특별 게스트가 위성을 통해 청중 앞에 나타났습니다. 연사의 이름은 연설 전까지 비밀로 유지되었습니다. 프란치스코 교황이 화면에 나타나자 소셜 미디어가 불타올랐습니다.

교황이 TED 강연을 한 것은 이번이 처음이었습니다. 컨퍼런스 주최측은 계획하는 데 1년 이상을 보냈고 이를 성사시키기 위해 로마를 여러 번 방문했습니다.

프란치스코 교황은 연설의 내용과 방식을 스스로 결정했습니다. 그의 연설 시간은 다른 TED 연사들과 같은 18분이었기 때문에 그는 세 가지 요점을 선택했습니다.

우리 모두는 서로가 필요합니다. “단결해야만 미래를 만들 수 있습니다.”

평등과 사회적 포용은 기술 진보의 일부가 되어야 합니다.

우리는 “마음에서 시작하는” 운동인 “부드러움의 혁명”이 필요합니다.

프란치스코 교황은 무작위로 세 가지 요점을 선택하지 않았습니다. 그가 그렇게 한 데는 이유가 있었습니다. 프란치스코 교황은 한때 신학교에서 대중 연설을 공부했다고 말했고, 가장 인상적인 설득 요인 중 하나는 3의 법칙이었으며, 그는 모든 연설에서 이를 사용합니다.

3의 법칙은 아리스토텔레스와 동시대 고대 그리스 웅변가들로 거슬러 올라가는 고전적인 대중 연설 방법입니다.

오늘날 신경과학자들은 그 웅변가들이 직관적으로 알고 있었던 것을 증명했습니다. 일반인은 단기(작업) 기억에 3~4개의 정보를 기억할 수 있습니다.

다른 많은 TED 스타들도 마찬가지이며 그들 모두는 믿습니다. 간단한 3의 법칙은 말과 글을 설득력 있게 만드는 초석입니다.

5. 청중에게 새로운 것을 배울 것이라고 확신시키세요

저는 역사상 가장 인기 있는 25개의 TED 강연을 분석한 결과 모두 공통된 특징을 공유한다는 것을 발견했습니다. 각 연사는 청중이 이전에 몰랐던 것을 배울 것이라고 보장하며 연설 내용은 참신하거나 예상치 못한 방식으로 포장됩니다.

측두엽의 편도체 회백질인 편도체 덕분에 학습은 중독성이 있습니다. 새로운 정보를 받으면 편도체는 뇌의 자연스러운 “저장” 버튼인 도파민을 방출합니다. 이것은 우리가 타고난 탐험가이기 때문에 새로운 것을 배우는 것에 흥분을 느끼는 이유를 설명합니다.

1985년 로버트 발라드는 타이타닉호의 잔해를 발견했습니다. 그의 TED 강연 “심해의 놀라운 숨겨진 세계”는 청중의 기립 박수를 받았습니다.

그 후 발라드를 인터뷰했는데 그는 이렇게 말했습니다. “모든 프레젠테이션의 임무는 정보를 제공하고, 교육하고, 영감을 주는 것입니다. 세상을 바라보는 새로운 방식을 말해줌으로써만 사람들에게 영감을 줄 수 있습니다.”

사람들에게 새로운 관점을 제공할 때 당신은 수백만 년 동안 지속된 그들의 적응력을 활용하고 있는 것입니다. 원시 조상이 호기심을 갖고 주변 세상을 탐험하지 않았다면 우리는 오래전에 멸종했을 것입니다.

탐험하려는 욕구, 새로운 것을 배우려는 욕구, 새로움에 끌리려는 욕구는 우리 유전자에 뿌리를 두고 있습니다. 청중에게 씹을 수 있는 새로운 것을 주십시오!

사람들은 창의성을 갈망하기 때문에 TED 강연 조회수는 매일 300만 회 이상 증가하며 당신의 아이디어는 그 어느 때보다 중요합니다. 오늘날 우리는 또한 전 세계적으로 우리의 목소리를 퍼뜨릴 수 있는 도구를 그 어느 때보다 훨씬 더 많이 가지고 있습니다.

사람들이 자신의 상황을 초월하고 미래 세상을 상상하도록 영감을 주는 능력은 공유되고, 육성되고, 행사되어야 할 재능입니다. 위대한 아이디어는 세상을 밝힐 수 있습니다. 우리가 당신의 세상을 밝히게 해주십시오.

II. 최고의 커뮤니케이터를 구축하는 비결

1. 이야기의 감정적 원칙

감정적 호소 없이는, 즉 청중의 감정적 공명을 불러일으키지 않고는 설득이 일어날 수 없습니다. 이야기는 인간이 자연스럽게 이야기를 좋아하기 때문에 감정적 호소를 구축하기 위한 최고의 언어 도구입니다.

다음 연설이나 피치에서 세 가지 유형의 이야기를 사용할 수 있습니다.

1. 개인적인 경험에 대한 이야기;

2. 고객이나 의뢰인에 대한 실제 이야기;

3. 브랜드나 회사 역사의 획기적인 사건에 대한 이야기.

2. 3막 구조

훌륭한 비즈니스 프레젠테이션은 3막 구조를 따르며 “촉매제”와 “모든 것을 잃었다”라는 두 가지 이상의 주요 비트를 포함합니다.

맥킨지 리더들은 새로운 비즈니스를 수주하고 기존 고객과의 관계를 심화하는 데 있어 스토리텔링의 힘을 알고 있습니다. 그들은 신입 컨설턴트들에게 할리우드 시나리오 작가들이 따르는 3막 구조와 거의 똑같은 스토리텔링 방식을 가르칩니다. 맥킨지가 사용하는 스토리 구조는 상황(situation), 합병증(complication), 해결(resolution)의 약자인 SCR입니다.

맥킨지가 만든 프레젠테이션에서 상황은 기본적으로 “시작”입니다. 그것은 고객 비즈니스의 현재 상태를 설명하고, 합병증은 고객이 현재 또는 미래에 직면하는 과제이며, 해결은 맥킨지가 제공하는 답변과 해피엔딩입니다.

맥킨지 컨설턴트들은 슬라이드를 사용하여 권장 사항을 제시하지만, 먼저 3막 구조로 사고를 다듬어 고객이 프레젠테이션을 따라오도록 이끌도록 훈련받습니다. 슬라이드는 정보를 전파하는 방법일 뿐이지만 이야기는 항상 길을 안내할 것입니다. 매력적인 드라마, 멋진 영화 또는 거래는 항상 이야기로 시작됩니다.

창업 경진 대회는 전 세계적으로 점점 인기를 얻고 있으며 카리스마 넘치는 기업가들의 프레젠테이션에는 “대화에 불을 붙이는 불꽃”이 포함되어 있습니다. 불꽃은 종종 이야기입니다. 성공적인 프레젠테이션의 58%에는 이야기가 있으며 성공적인 프레젠테이션의 약 30%는 영웅의 여정 3막 구조를 따릅니다. “모든 사람은 좋은 이야기를 좋아합니다.” [18] 반 에드워즈는 말합니다. “경험이나 개인적인 일화와 같이 기업가가 말하는 설득력 있는 이야기는 맥락을 제공하고 사람들의 관심을 불러일으킵니다. 잘 말하면 사람들을 감동시킬 수 있습니다. 오랜 시간 검증된 공식인 영웅의 여정에 따라 개인적인 이야기를 만들어보세요. 이 공식에서 당신은 영감을 받고, 시험을 받고, 잠시 고군분투하고, 결국 성공합니다.”

이야기의 3막 구조

1. 다음에 말하거나 발표할 때는 고전적인 3막 이야기 구조인 시작, 갈등, 해결을 따르십시오. 이 구조는 스토리텔링만큼 오래되었으며 훌륭하게 작동합니다.

2. 영웅이 과제를 성공적으로 완료하기 전에 극복해야 할 장애물을 설정하여 청중을 긴장 상태(줄을 팽팽하게 당김)로 두십시오.

3. 이야기를 할 때 극적인 아크, 즉 긴장, 갈등, 해피엔딩을 가져 청중의 뇌가 옥시토신을 방출하도록 유도하십시오.

3. 한 문장 로그라인

너무 많은 주장은 이야기의 힘을 약화시킬 뿐이며, 당신이 해야 할 일은 당신이 아는 모든 것을 연설에 넣지 않는 것입니다.

TED 컨퍼런스 주최측이 모든 초청 연사에게 지시하는 내용은 비슷합니다. 한 가지 요점을 선택하고 가능한 한 명확하고 구체적이며 생생하게 만드십시오.

이야기가 너무 복잡하면 아무도 듣지 않을 것입니다. 이야기가 단순할수록 우리는 더 쉽게 빠져듭니다.

오프닝에서 5~10초 만에 투자자를 사로잡을 수 있는 로그라인을 생각해 내십시오

늙은 마피아 두목이 자신의 비밀 제국에 대한 통제권을 꺼리는 아들에게 넘깁니다. — “대부”

스타트업 피치 행사에서 모든 투자자는 스마트폰을 들고 있으며 프레젠테이션을 듣고 싶지 않으면 이메일을 확인합니다. 롤스턴은 말합니다. “당신은 그들의 관심을 매우 빨리 잃을 것입니다. 기억 포인트가 필요합니다. 스타트업을 위한 최고의 기억 포인트는 당신이 하는 일이 왜 중요한지 빨리 명확히 하는 것입니다. 그것이 우리 뇌가 작동하는 방식입니다. 개념이 단순할수록 우리가 당신의 세계로 들어가기가 더 쉽습니다. 누군가의 관심을 끌 수 있는 시간은 5초입니다.

위대한 강연에는 하나의 주제가 있으며 다른 모든 것은 그 중요한 메시지를 뒷받침하기 위해 존재합니다.

1. 다음에 연설할 때는 할리우드 영화의 한 문장 로그라인을 디자인하고 있다고 상상해 보십시오. 한 문장, 딱 한 문장으로 당신의 관점을 지지하도록 누군가를 설득해야 한다면 뭐라고 말하겠습니까?

2. 연설의 처음 15초 안에 아이디어를 소개하십시오.

3. 위대한 커뮤니케이터는 위대한 편집자이며 아이들과 마을 여성들이 이해하게 합니다.

4. 언어 - 단순할수록 더 효과적

에이브러햄 링컨의 2분짜리 게티즈버그 연설은 세대에 영감을 주었고, 존 F. 케네디는 15분 만에 미국의 달 착륙 꿈을 시작했으며, 마틴 루터 킹 주니어는 17분 만에 인종 통합의 꿈을 설명했고, 스티브 잡스는 스탠포드에서 15분 만에 오늘날 가장 유명한 대학 졸업 연설 중 하나를 우리에게 주었습니다. 10~15분 안에 아이디어나 꿈을 설명할 수 없다면 그렇게 할 때까지 계속 수정하십시오.

아이디어는 스스로 퍼지지 않습니다. 단어를 신중하게 선택해야 하며 이야기를 진전시키는 데 아무런 도움이 되지 않는다면 삭제하십시오. 연설을 가능한 한 압축하고 단순화하고 가능한 한 간결하게 하십시오. 초등학생이 이해할 수 있는 언어를 감히 사용하십시오. 이러한 제안은 당신의 주장을 약화시키지 않고 더 많은 사람들이 들을 수 있도록 당신의 아이디어를 높여줄 것입니다.

이야기의 단순성과 효과성 원칙

1. 편집하고, 편집하고, 다시 편집하십시오. 케네디 주변에는 세계 최고의 연설문 작성자들이 있었지만 그는 편집과 재편집을 통해 연설을 계속 개선했습니다. 위대한 커뮤니케이터는 연설을 힘들이지 않은 것처럼 들리게 만드는데, 그렇게 만들기 위해 많은 노력을 기울이기 때문입니다.

2. 청중은 약 10분 후에 멍해지기 시작한다는 것을 아십시오. 일부 신경과학 연구에 따르면 주의 지속 시간은 조금 더 길지만 그리 길지는 않습니다… 최대 15분입니다. 일정 시간이 지나면 사람들이 주의를 산만하게 만드는 본질적인 진화적 이유가 있는 것 같습니다. 요컨대 뇌는 지루해합니다. 그러니 요점을 말하고 너무 오래 끌지 마십시오.

5. 이야기를 설득력 있게 만드는 방법

유추

유추 없이는 설득이 없으며, 유추는 낯선 영역을 친숙한 영역으로 바꿀 수 있어 우리가 새로운 영역에서 달리는 데 도움이 됩니다. 유추를 사용하여 이야기를 하십시오. 링크드인 창립자 호프만은 데이터로 이야기를 할 방법이 없었습니다. 그들은 이 분야에 약했기 때문입니다. 하지만 그는 개념으로 이야기를 할 수 있었습니다. 그가 나중에 말했듯이 이 개념은 핵심 유추를 중심으로 전개되었습니다. 호프만은 현재 억만장자이자 그레이록의 파트너입니다. 그는 기업가들에게 스타트업 프레젠테이션에서 유추를 사용하는 링크드인의 성공적인 전략을 채택하라고 조언합니다. 그는 투자자들에게는 시간이 많지 않고 기업가들은 보여줄 것이 별로 없는 경우가 많으므로 아이디어를 투자자가 이미 알고 있는 회사와 연결할 수 있다고 말합니다.

프란치스코 교황은 자신의 글쓰기와 말하기 스타일을 예수회 설교 훈련(즉, 설교의 기술) 덕분이라고 말합니다. 오늘날 그는 젊은 신학생들에게 말하기 기술을 연습하라고 조언합니다. 그는 일련의 유추를 사용하여 말하기의 중요성을 설명하면서 전도는 “신자들의 마음을 활성화”하기 위해 “성령의 불로 점화”되어야 한다고 말했습니다. 기업가 정신은 성경에 사용된 은유적 언어로 가득 차 있습니다. 기업가는 신자를 찾는 사명을 띤 선교사에 비유됩니다. 투자자는 마음에 열정과 불이 있는 기업가를 찾습니다. 위대한 커뮤니케이터는 청중에게 영감을 줄 수 있습니다(종교에서 “영감을 주다”는 성령을 주입받는 것을 의미합니다). 스타트업과 영적 지도자가 유추에 의존하는 것은 우연이 아닙니다. 믿음은 보지 않고 믿는 것을 강조합니다.

은유

투자자는 아이디어 외에는 별로 없는 기업가에게 돈을 투자하기 위해 많은 확신이 필요하며 그 아이디어가 어떻게 표현되는지가 모든 것을 결정합니다. 은유의 대가 스티브 잡스보다 아이디어를 더 잘 표현할 수 있는 사람은 없습니다.

아리스토텔레스는 한때 다음과 같이 썼습니다. “은유의 대가가 되는 것은 단연코 가장 위대한 일입니다… 그것은 또한 천재의 표시이기도 합니다.” 평범한 커뮤니케이터는 직설적인 대본을 사용하지만 말하기 천재는 유추로 자신을 구별합니다.

유추적 사고로 이야기하기

1. 유추와 은유는 연설에 “언어적 아름다움”을 줄 것입니다.

2. 유추와 은유에 주의를 기울이기 시작하면 어디에서나 찾을 수 있습니다.

3. 아이디어를 찾으려면 워렌 버핏의 연례 주주 서한과 존 폴락의 “Shortcut: How Analogies Reveal Connections, Spark Innovation, and Sell Our Greatest Ideas”를 읽어보십시오.

4. 잡스 자신이 피카소의 유명한 인용문 “좋은 예술가는 모방하고 위대한 예술가는 훔친다”를 좋아했던 이유. 잡스가 “위대한 아이디어를 훔치는 것에 대해 부끄러워하지 않는다”고 말했을 때 그는 피카소와 같은 의미였습니다. 누구나 경쟁자를 모방할 수 있습니다. 전임자의 아이디어 위에 서서 창조할 때 진정한 혁신이 나타납니다.

6. 창의적으로 이야기하기

1. 원한다고 해서 창의적이 될 수는 없으며, 창의적이 되려면 이상적인 조건을 만들고 깨달음을 얻어야 합니다.

2. 다른 분야의 아이디어를 결합하고, 영화 사운드트랙을 듣고, 책을 읽거나 산책을 하여 뇌를 열고, 낯선 나라를 여행할 때 그렇게 하는 것이 훨씬 좋습니다.

3. 아이디어에 대한 프레젠테이션을 준비할 때 즉시 슬라이드를 만들지 마십시오. 슬라이드나 문서를 만들기 전에 창의적인 공간에 자신을 두고 이야기의 요소에 대해 생각하십시오. 사람들은 슬라이드가 아니라 이야기의 감정적 요소에 감동한다는 것을 아십시오.

7. 두려움 극복

꽉 찬 경기장에서 청중의 관심을 끌 수 있는 세계적으로 유명한 목사가 있습니다. 그는 한때 목사로서 첫해에 강단에 다가가자마자 손이 떨리고 손바닥에 땀이 나고 심장 박동이 빨라졌다고 고백했습니다. 그는 심한 무대 공포증이 있었습니다. 목사는 누군가가 자신의 연설을 비판하는 것을 우연히 듣게 되면 주의를 집중하고 마음속으로 계속해서 재생할 것이라고 말했습니다. 나는 그에게 물었습니다. “이 습관을 어떻게 극복했습니까?” “저는 더 긍정적인 방식으로 자신을 격려하기 시작했습니다. 자기 비하 대신 저 자신을 북돋아 주었습니다.” 그는 말했습니다.

목사는 또한 연습을 시작하여 모든 설교 전에 몇 시간 동안 리허설을 했습니다. 최신 신경과학 연구는 목사가 직관에 따라 두 가지 일을 올바르게 수행했다고 결론지었습니다. 즉, 인지 재평가와 리허설입니다.

인지 재평가

많은 사람들이 높은 압력을 받을 때 말을 잃는 한 가지 이유는 우리가 스스로에게 압력을 가하기 때문이며 우리는 이 압력을 제거할 수 있습니다. 베일록은 예를 들어 “걱정과 자기 의심이 뇌를 채울 때” 사람들이 연설을 망칠 가능성이 더 높다고 말합니다. [3] 다른 사람들이 어떻게 생각하는지 걱정할 때 최선을 다하기는 어렵습니다. “무언가를 기대하는 것, 특히 다른 사람들이 당신을 어떻게 판단할지 기대하는 것은 무대에 오르기도 전에 당신에게 압력을 가하기에 충분합니다.”

반복 연습, 압박감 속에서 이야기하는 법 배우기

몇 명의 친구나 동료에게 다가오는 연설을 연습하는 것을 지켜보라고 하고 회의실, 사무실 또는 집에서 “리허설”을 보게 하십시오. 베일록은 말합니다. “낮은 압력을 시뮬레이션하면 압력이 증가할 때 무너지는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이런 식으로 연습하면 어떤 상황에 직면하든 침착하고 냉정하며 차분함을 유지하는 법을 배우기 때문입니다.”

코코란은 한때 이렇게 말했습니다. “사업에서 성공하려면 가장 중요한 것은 만나는 모든 사람에게 아이디어를 전달할 수 있는 것입니다.” 코코란은 일어서서 자신의 아이디어를 표현할 용기가 없다면 이 가장 중요한 일에서 비참하게 실패할 것이라는 것을 알고 있었습니다. 독창적인 아이디어를 갖는 것만으로는 성공을 보장하기에 충분하지 않으며 당사자도 이러한 아이디어를 퍼뜨려야 합니다. 그러나 두려움과 의심을 극복할 수 없다면 성공하지 못할 것입니다. 다행히도 두려움과 의심은 종종 스스로 부과한 것입니다. 우리가 이러한 제한을 스스로에게 부과할 수 있다면 자신을 부양하기 위해 제거할 수도 있습니다.

의도적인 연습은 입에서 나오게 합니다 · 위대한 커뮤니케이터는 태어나는 것이 아니라 만들어집니다. 역사적 인물부터 오늘날의 비즈니스 리더에 이르기까지 세계에서 가장 영감을 주는 연사 중 다수는 불안, 긴장 및 무대 공포증을 극복했습니다. 당신도 할 수 있습니다. · 신경과학자들은 압박감 속에서 탁월해지는 데 도움이 되는 두 가지 방법을 확인했습니다. 인지 재평가와 리허설입니다. · 인지 재평가는 자신과 삶에서 일어나는 일에 대한 견해를 재검토하는 것입니다. 부정적인 생각을 긍정적인 생각으로 바꾸는 것이 승리의 열쇠입니다. 내면의 생각을 바꾸면 연습할 시간을 가져야 합니다. 연설을 반복해서 연습하면 자신감이 생기고 중요한 날을 준비할 수 있습니다.

발췌: 카마인 갈로. Talk Like TED: The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds. CITIC Press Group. Kindle Edition.

게시일: 2019년 9월 4일 · 수정일: 2026년 1월 14일