OKR миссии «Аполлон-13»
Программа «Аполлон» — один из величайших проектов человечества. «Аполлон-11» доставил Нила Армстронга на Луну, а его фраза «Маленький шаг для человека…» стала классикой и даже пародируется на дверях туалетов. Затем последовали миссии 12 и 13. На «Аполлоне-13» через три дня после старта взорвался кислородный бак, и посадку пришлось отменить. Однако команда прошла через череду кризисов и всё-таки вернулась живой. Эту историю называли «успешным провалом». В 1995 году Рон Ховард снял фильм Apollo 13, рассказавший о силе идеалов, храбрости, решимости, веры и семейных уз. Помимо духа, миссия стала учебником по постановке целей и ключевых результатов.
13 апреля 1970 года в 13:13 по Гринвичу «Аполлон-13» стартовал из Флориды. Всё шло штатно. В 21:07, когда Хьюстон попросил пилота Джека Суайгерта перемешать кислородные баки, через 2,5 секунды произошёл взрыв. «Хьюстон, у нас проблема». Взорвался бак № 2 — сценарий, к которому у NASA не было плана.
Специалисты по жизнеобеспечению предложили отменить высадку и срочно возвращать экипаж. Директор полёта Джин Кранц, ненадолго задумавшись, согласился, отдал приказ на возврат и собрал команды для определения цели. В фильме он рисует на доске простую схему: вернуть троих астронавтов живыми. Цель простая, но путь усыпан препятствиями: лунный модуль не рассчитан на трёх, время поджимает, энергии не хватает, CO₂ растёт, температура падает…
Тем не менее ни контрольная группа, ни экипаж не сдались. Корабль облетел Луну, чтобы воспользоваться гравитационной рогаткой; лунный модуль превратили в спасательную шлюпку и двигательный блок; отключили всё лишнее ради экономии энергии; придумали адаптеры для фильтрации CO₂; выдержали холод почти −4 °C; рассчитали траекторию возврата с минимальным расходом. Задача за задачей выполнялись, и модуль управления вошёл в атмосферу под идеальным углом, приводнившись в Южной части Тихого океана.
Ни одна организация не предугадает всех рисков. В бизнесе тоже случаются внезапные удары — то на Робина Ли выльют воду, то актёра ранят на сцене, то грянет стихийное бедствие. В кризис важнее не наличие толстого регламента, а процесс принятия решений: быстро согласовать цель, определить критические задачи, действовать и гасить угрозу.
Таковы были OKR «Аполлона-13»: сверхсмелая цель, беспрецедентная сложность и чудесный результат. Победа стала возможной благодаря уверенности и оптимизму директора полёта и трёх астронавтов — как сказала мать Джима Ловелла: «Если они могут поднять в воздух стиральную машину, мой Джим тоже приземлится».
Опубликовано: 2 янв. 2019 г. · Изменено: 14 янв. 2026 г.
